Política de privacidade

Introdução

A Mersen Corporate Services SAS (doravante “Mersen”) está comprometida em proteger a privacidade e as informações pessoais de todos os usuários de seu site (doravante, o “Usuário” ou “Usuários”). Ele convida ativamente os usuários a tomar nota desta Política de Privacidade, que garante que essas informações sejam protegidas.

A Mersen também está comprometida em cumprir os princípios básicos da lei francesa de proteção de dados de 6 de janeiro de 1978, conforme alterada, e o Regulamento Europeu No. 2016/679. relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, dado que a sede do Grupo está localizada na União Européia e processa dados que dizem respeito a residentes na União Européia.

Esta Política de Privacidade procura proteger informações pessoais e se aplica a todas as entidades e subsidiárias do Grupo Mersen com relação à coleta, processamento, uso, divulgação, transferência e armazenamento de dados. Ela exige que todas as entidades em todos os países cumpram um conjunto compartilhado de provisões que garantam um nível muito alto de proteção para informações pessoais.

1. Escopo da aplicação

Esta Política de Privacidade explica a maneira pela qual as entidades do Grupo Mersen e a Mersen processam as informações pessoais dos Usuários que visitam o site Mersen (doravante, o “Site”).

2. Coleta de dados pessoais

O site coleta informações pessoais de três maneiras:

  • diretamente, quando os usuários escolhem compartilhar informações pessoais com a Mersen;
  • indireta e automaticamente, usando o Google Analytics;
  • indiretamente, usando cookies.

a. Os usuários escolhem compartilhar a informação com a Mersen

As informações pessoais que os usuários escolhem compartilhar com a Mersen incluem todas as informações coletadas diretamente pelo site, bem como qualquer outro tipo de informação que a Mersen expressamente solicite que os usuários compartilhem com a empresa, como:

  • último nome, nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone;
  • educação e status profissional;
  • comentários;
  • interesses e preferências para fins de marketing.

As informações pessoais são processadas para os fins descritos no parágrafo 3 e são declaradas à Comissão Nacional Francesa de Proteção de Dados e Privacidade (CNIL), através da declaração No. 2084311 v 0.

Na medida em que as informações pessoais podem ser coletadas por meio de um questionário, os Usuários reconhecem que a Mersen, de acordo com o Artigo 32 da lei francesa de proteção de dados, conforme alterada, lhes forneceu as seguintes informações:

  • “1° a identidade do controlador de dados e de seu representante, se houver;
  • 2° os fins do tratamento a que os dados se destinam;
  • 3°, se as respostas às perguntas são obrigatórias ou opcionais; […]
  • 6° os direitos concedidos pela Seção 2 deste Capítulo, incluindo o direito do indivíduo de decidir o que deve acontecer com suas informações pessoais após sua morte. ”

b. Informações coletadas automaticamente pelo Google Analytics

O site usa o Google Analytics, fornecido pela Google Inc. ("Google"), para analisar o tráfego do site. A ferramenta coleta dados anônimos para monitorar tendências no tráfego do website sem identificar individualmente cada visitante e usa seu próprio conjunto de cookies para rastrear a atividade do visitante. Também gera relatórios estatísticos que são usados para melhorar a qualidade do site.

Informações coletadas automaticamente incluem:

  • O endereço IP do usuário;
  • Informações sobre o computador do usuário, como seu tipo de conexão, navegador atual e sistema operacional, bem como o sistema operacional do celular ou tablet e outros identificadores de dispositivo;
  • As conexões de URL do usuário, bem como a data e hora das conexões e o conteúdo visualizado no site;
  • Os cookies gerados através do uso do site, que são transferidos diretamente para um servidor do Google nos EUA onde eles estão armazenados.

Para desativar os cookies e bloquear a coleta automática de dados, alguns navegadores exibem uma mensagem quando um cookie é enviado, que os usuários podem recusar caso a caso (consulte o menu de ajuda e suporte em seu navegador para configurar esse recurso). Além de recusar cookies, os usuários também podem instalar um complemento que desabilita o Google Analytics e impede que a ferramenta colete informações sobre seu histórico de navegação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Termos e condições do Google Analytics:  http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/

c.    Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que geralmente possuem um ID exclusivo e são armazenados em discos rígidos do usuário. Eles são enviados pelo site sendo visualizados pelo usuário no navegador do usuário e, em seguida, são armazenados em seu disco rígido. Os principais tipos de cookies utilizados são cookies e rastreadores “http” que são enviados e lidos quando um site é visitado, qualquer que seja o tipo de dispositivo usado, incluindo computadores, telefones celulares e tablets.

Os cookies permitem que a Mersen colete informações sobre visitas do usuário ao site para fins estatísticos, e torne o site mais fácil de usar e melhore a experiência de navegação.
Os usuários são solicitados a explicitamente consentirem que os cookies sejam coletados antes que os dados sejam armazenados.
O consentimento do usuário para o processamento de cookies e cookies é válido por um período de 13 meses.

Os usuários também podem configurar seu navegador para bloquear cookies e ainda ter acesso a certas funcionalidades do site. Ao bloquear os cookies, os usuários aceitam, no entanto, que certos recursos e funcionalidades podem ser perdidos.

Os usuários podem encontrar mais informações sobre cookies e como gerenciar suas preferências em www.allaboutcookies.org ou https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie. Dependendo do navegador, os usuários podem clicar nos links abaixo para obter mas informações sobre como podem desativar e excluir os cookies:

3. Utilização dos seus dados pessoais

As informações pessoais coletadas através do site Mersen são usadas para:

  • Permitir que a Mersen responda às solicitações do Usuário do Website, em particular em relação a pedidos de emprego, ou entre em contato com os Usuários por e-mail para mantê-los informados sobre determinados assuntos;
  • Desenvolver conteúdo e melhorar o site, e fornecer qualquer suporte técnico necessário aos usuários;
  • Realizar operações de prospecção e marketing;
  • Gerar estatísticas de marketing;
  • Gerenciar relações de negócios com Usuários;
  • Segmentar certos usuários como parte de uma campanha de recrutamento;
  • Compilar arquivos (arquivos de marketing, arquivos de clientes, etc.) para serem declarados às autoridades relevantes;
  • Entre em contato com os usuários sobre produtos ou serviços da Mersen;
  • Analisar os dados do usuário para desenvolver novos produtos ou serviços e melhorar os existentes;
  • Evitar ou detectar quaisquer ameaças potenciais à segurança e proteção dos produtos ou serviços da Mersen, bem como fraude ou qualquer atividade ilícita.

Mais especificamente, para informações pessoais ligadas a um pedido de emprego, os usuários são informados de que apenas as respostas às perguntas precedidas por um asterisco são obrigatórias. No entanto, os candidatos que não responderem a todas as perguntas obrigatórias podem comprometer sua aplicação. Todas as outras respostas são opcionais e não afetam sua aplicação.

De acordo com o French Labor Code (Código do trabalho), os Usuários são informados de que o procedimento de recrutamento implementado pela Mersen é o seguinte:

Procedimento de recrutamento

  • Aplicações para a Mersen são feitas usando o formulário on-line na seção “Junte-se a nós”.
  • Ela será revisada pelo departamento de RH da entidade de recrutamento dentro de uma semana após o envio.
  • Os usuários que não receberem uma resposta da Mersen dentro de três semanas devem presumir que sua inscrição não foi bem-sucedida.
  • CVs e cartas de apresentação são mantidos por seis meses.
  • O departamento de RH pode entrar em contato com você por qualquer meio de comunicação indicado (telefone ou e-mail).
  • O departamento de RH e o candidato organizarão uma ou várias entrevistas telefônicas ou presenciais.

Esteja ciente de que todas as informações pessoais serão arquivadas eletronicamente, processadas confidencialmente e mantidas por seis meses após a última comunicação com o candidato.

Somente funcionários autorizados da Mersen têm acesso a essas informações, que são usadas apenas para fins estritamente internos.

Os usuários candidatos podem acessar, corrigir ou excluir informações pessoais entrando em contato com a Mersen.

  • Por correio: MERSEN CORPORATE SERVICES SAS, Direction des ressources humaines, Tour EQHO, 2 avenue Gambetta, CS 10077, 92066 LA DEFENSE CEDEX France; or,
  • Por email: webmaster.groupe@mersen.com

4. Acessando informações pessoais

As seguintes pessoas podem, dentro dos limites de suas respectivas responsabilidades, acessar as informações pessoais dos usuários:

  • Pessoas responsáveis pelo marketing, vendas, relacionamento com clientes e desenvolvimento de negócios, serviços administrativos, o site, TI e logística e recrutamento, bem como seus gerentes de linha;
  • Departamentos responsáveis pela supervisão (revisores oficiais de contas, departamentos responsáveis pelos procedimentos de controle interno, etc.)

As informações pessoais coletadas pela Mersen através do Site são usadas apenas para fins estritamente internos e não serão comunicadas, vendidas ou divulgadas a terceiros, sem a autorização explícita do Usuário em questão ou a menos que seja exigido por lei.

Os usuários do Website, entretanto, autorizam a Mersen a compartilhar todas as informações coletadas com fornecedores e subcontratados existentes, na condição de que é estritamente necessário compartilhar tais informações para cumprir os propósitos estabelecidos acima e com a condição de que tais fornecedores e subcontratados estão vinculados pelas mesmas obrigações em matéria de proteção de dados e confidencialidade. Se for esse o caso, todos os fornecedores, subcontratados ou empresas relacionadas serão notificados se informações pessoais tiverem que ser modificadas ou excluídas.

5. Social Media (Mídias Sociais)

Os usuários são informados que o site também pode fornecer acesso a recursos de redes sociais, fóruns, salas de bate-papo, blogs (em particular páginas de perfil do Facebook, contas do Twitter e contas do LinkedIn) e outros serviços nos quais os usuários podem exibir informações pessoais. Todas as informações publicadas ou comunicadas pelos Usuários por meio desses serviços são consideradas de domínio público.

O site usa "Social Share Privacy" para permitir que os usuários compartilhem conteúdo, caso desejem fazê-lo, através de mídias sociais, e-mail ou adicionando páginas à sua lista de favoritos. A Mersen não coleta ou registra qualquer informação pessoal através deste plugin.

Os posts do Operador em suas páginas de mídia social são gerenciados pelos membros do departamento de Comunicação do Grupo Mersen, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h CET.

O departamento também modera os comentários para as postagens depois de postados.

Os seguintes comentários são sistematicamente eliminados:

  • Comentários agressivos;
  • Comentários ilegais ou ilícitos, ou qualquer declaração que contrarie as regras da boa prática da Internet;
  • Qualquer comentário que não esteja em conformidade com as regras dos sites nos quais as páginas estão hospedadas;
  • Comentários escritos em linguagem de texto ou letras maiúsculas;
  • Comentários abusivos, spam, trollagem ou conteúdo promocional (publicidade, anúncios classificados, etc.);
  • Conversas privadas que não têm relação com os assuntos tratados na página da Mersen;
  • Comentários contendo detalhes de contato pessoal.

Os usuários podem entrar em contato diretamente com a Mersen:Users can contact Mersen directly:

  • Por correio: MERSEN CORPORATE SERVICES SAS, Direction des ressources humaines, Tour EQHO, 2 avenue Gambetta, CS 10077, 92066 LA DEFENSE CEDEX France; or,
  • Por email: webmaster.groupe@mersen.com

Quaisquer comentários sobre moderação também podem ser feitos por meio de mensagens privadas ou por e-mail.

O conteúdo postado pelos usuários não reflete necessariamente o ponto de vista da Mersen. Os usuários são os únicos responsáveis por suas próprias postagens, incluindo comentários, fotos e links. O Operador não pode, sob nenhuma circunstância, ser responsabilizado por tais comentários ou suas consequências.

6. Armazenando informações pessoais

As informações pessoais coletadas por meio de formulários preenchidos pelos Usuários são armazenadas por não mais do que o tempo necessário para cumprir o objetivo declarado.

7. Proteção das crianças

A Mersen não recolhe intencionalmente informações pessoais de qualquer indivíduo com idade inferior a 18 anos. O site não procura segmentar menores de idade.

8. Gerenciando informações pessoais

Os usuários podem gerenciar suas preferências em relação ao compartilhamento de dados quando se conectam ao site em questão, atualizando as configurações da conta. Eles também podem usar a notificação de desativação em seu navegador da Web, uma solicitação de cancelamento de assinatura ou qualquer outro meio para atingir o mesmo objetivo.

9. Direitos do usuário em relação a informações pessoais

Em relação às suas informações pessoais, os usuários têm o direito de:

  • Acesse qualquer informação pessoal armazenada nos bancos de dados da Mersen;
  • Opor-se ao processamento de informações quando estiver incompleto, inexato ou desatualizado;
  • Corrigir qualquer informação pessoal quando estiver incompleta, inexata ou desatualizada;
  • Excluir qualquer informação pessoal;
  • Retirar o consentimento prévio dado para processar suas informações pessoais;
  • Decidir com antecedência o que deve ser feito com suas informações pessoais no caso de sua morte;
  • Transfirir suas próprias informações pessoais.

Para exercer esses direitos ou fazer uma reclamação, os usuários podem entrar em contato com o departamento de comunicação da Mersen:

  • Por correio: MERSEN CORPORATE SERVICES SAS, Direction des ressources humaines, Tour EQHO, 2 avenue Gambetta, CS 10077, 92066 LA DEFENSE CEDEX France; or,
  • Por email: webmaster.groupe@mersen.com

Por motivos de segurança e para evitar solicitações fraudulentas, os Usuários devem fornecer prova de identidade quando tentarem exercer esses direitos. Uma vez que seu pedido tenha sido processado, sua prova de identidade será destruída.

Os usuários também podem entrar em contato diretamente com as autoridades relevantes de proteção de dados.

10. Salvaguardar informações pessoais

A Mersen usa uma variedade de medidas de segurança para proteger as informações coletadas e garantir a confidencialidade e precisão das informações pessoais. Essas medidas incluem acesso restrito ao servidor que não seja os servidores http e https (portas 80 e 443), acesso local ao banco de dados, bem como backups e atualizações regulares do servidor e software, e CAPTCHAs para impedir ataques de força bruta.

11. Transferência de informações pessoais

As informações pessoais dos usuários podem ser transferidas para entidades localizadas em outros países, dentro e fora da União Europeia, para os propósitos estabelecidos nesta política. Sempre que informações pessoais são transferidas para outro país, são tomadas precauções para garantir que os dados permaneçam sob proteção adequada.

Todas as transferências de dados são feitas:

  • Aos países reconhecidos pela Comissão Europeia como garantia de um nível adequado de proteção;
  • Para os países não reconhecidos pela Comissão como fornecendo proteção adequada, quando a transferência é regida por cláusulas contratuais semelhantes às regras corporativas vinculativas ou as da Comissão Europeia.
  • Para determinadas entidades da Mersen nos EUA que, com relação a determinados serviços, receberam a certificação Privacy Shield estabelecida pelo Departamento de Comércio dos EUA.

12. Alterações na Política de Privacidade

No caso de uma mudança na Política de Privacidade, a Mersen publicará a versão revisada marcada com a data da revisão.

A versão atual da Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 22 de maio de 2018.

13. Contato

Os usuários que tiverem quaisquer comentários ou perguntas sobre a Política de Privacidade da Mersen ou o processamento de informações pessoais podem entrar em contato com a Mersen:

  • Por correio: MERSEN CORPORATE SERVICES SAS, Direction des ressources humaines, Tour EQHO, 2 avenue Gambetta, CS 10077, 92066 LA DEFENSE CEDEX France; or,
  • Por email: webmaster.groupe@mersen.com